BÖLÜM 1 - HESAP VE ÜYELİK

Web sitemizi kullanırken doğru, güncel ve eksiksiz bilgiler vermeyi kabul edersiniz.

Hesabınızın güvenliğinden ve hesabınız üzerinden gerçekleştirilen tüm işlemlerden siz sorumlusunuz.

Hesap bilgilerinizin üçüncü kişiler tarafından kullanılmasına izin vermemeli ve şifrenizi korumalısınız.

18 yaşından küçük kişiler yalnızca veli veya yasal temsilcilerinin gözetiminde işlem yapabilir.

BÖLÜM 2 - ÜRÜNLER VE PARÇA UYUMLULUĞU

Usta Balata, ürün bilgilerini mümkün olduğunca doğru ve güncel sunmak için gerekli özeni göstermektedir.

Ancak üreticiler tarafından yapılan teknik değişiklikler, katalog güncellemeleri veya veri hataları nedeniyle ürün açıklamalarında farklılıklar oluşabilir.

Araç Uyumluluğu

Ürünlerin araçlara uyumluluğu marka, model, üretim yılı, motor kodu, şasi numarası (VIN) ve üretici verilerine bağlı olarak değişebilir.

Sipariş vermeden önce ürünün aracınıza uygun olup olmadığını kontrol etmek müşterinin sorumluluğundadır.

Yanlış veya eksik araç bilgisi verilmesi nedeniyle oluşacak uyumsuzluklardan Usta Balata sorumlu değildir.

Müşteriler sipariş öncesinde müşteri hizmetlerimizden uyumluluk desteği talep edebilir.

OEM numarası, şasi numarası veya teknik bilgi paylaşılmadan verilen siparişlerde oluşabilecek uyum sorunlarından müşteri sorumludur.

BÖLÜM 3 - SİPARİŞLER

Web sitemiz üzerinden verilen siparişler tarafımızca incelendikten sonra onaylanır.

Stok hatası, fiyatlandırma hatası, tedarik sorunu, teknik hata veya şüpheli işlem tespiti durumunda sipariş iptal edilebilir.

Ödeme alınmış ancak sipariş tedarik edilemez durumda ise ödeme yasal süreler içerisinde müşteriye iade edilir.

Sipariş onayı gönderilmesi, ürünün mutlaka stokta bulunduğu anlamına gelmez.

Ticari miktarda alımlar, bayilik amacı taşıyan siparişler veya kötü niyetli işlemler tarafımızca reddedilebilir.

BÖLÜM 4 - FİYATLAR VE ÖDEME

Sitede yer alan tüm fiyatlar aksi belirtilmedikçe Türk Lirası (₺) cinsindendir.

Fiyatlarda yazım hatası, sistemsel hata veya entegrasyon kaynaklı yanlışlık bulunması durumunda şirketimiz siparişi iptal etme hakkını saklı tutar.

Sipariş sırasında belirtilen fiyat geçerlidir.

Ödemeler, anlaşmalı ödeme kuruluşları ve bankalar aracılığıyla güvenli şekilde tahsil edilir.

BÖLÜM 5 - KARGO VE TESLİMAT

Siparişler mümkün olan en kısa sürede hazırlanarak anlaşmalı kargo firmalarına teslim edilir.

Belirtilen teslimat süreleri tahmini olup garanti niteliği taşımaz.

Kargo firması, resmi kurumlar, doğal afetler, teknik aksaklıklar veya mücbir sebepler nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu tutulamayız.

Ürün teslim alınırken paket üzerinde hasar görülmesi halinde kargo görevlisine hasar tutanağı tutturulması gerekmektedir.

Tutanaksız teslim alınan gönderiler sağlam kabul edilir.

BÖLÜM 6 - İADE VE DEĞİŞİM

İade ve değişim işlemleri yürürlükteki Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve İade Politikamız kapsamında yürütülür.

Aşağıdaki durumlarda iade talebi reddedilebilir:

• Araca monte edilmiş ürünler
• Kullanılmış ürünler
• Ambalajı zarar görmüş ürünler
• Tekrar satılabilir özelliğini kaybetmiş ürünler
• Yazılım yüklenmiş elektronik parçalar
• Araç beyinleri (ECU)
• Kodlanmış elektronik modüller
• Özel sipariş edilen ürünler

Yanlış araç bilgisi nedeniyle sipariş edilen ürünlerin iadesi, ürünün kullanılmamış ve tekrar satılabilir durumda olması şartıyla değerlendirilir.

BÖLÜM 7 - GARANTİ VE TEKNİK SORUMLULUK

Satılan ürünlerin garanti şartları ilgili üretici veya ithalatçı firmalar tarafından belirlenir.

Yetkisiz montaj, yanlış kullanım, araç üzerinde yapılan değişiklikler, elektriksel hatalar veya kullanıcı kaynaklı sorunlar garanti kapsamı dışındadır.

Usta Balata ürün montajı yapmamaktadır.

Bu nedenle montaj sırasında oluşabilecek:

• İşçilik hataları
• Araç arızaları
• Yanlış montaj kaynaklı hasarlar
• Performans kayıpları

konusunda sorumluluk kabul edilmez.

Ürünlerin uzman servisler veya yetkili ustalar tarafından monte edilmesi önerilir.

BÖLÜM 8 - FİKRİ MÜLKİYET HAKLARI

Web sitesinde yer alan tüm içerikler, logolar, görseller, ürün açıklamaları, yazılar ve tasarımlar Usta Balata veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Yazılı izin olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz veya ticari amaçla kullanılamaz.

BÖLÜM 9 - ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

Web sitemiz üçüncü taraf ödeme sistemleri, kargo firmaları, analiz hizmetleri ve Shopify tarafından sağlanan altyapı hizmetlerinden yararlanabilir.

Bu hizmetlerin kullanımına ilişkin ilgili sağlayıcıların kendi şartları da geçerlidir.

BÖLÜM 10 - GİZLİLİK

Kişisel verileriniz KVKK ve Gizlilik Politikamız kapsamında işlenir.

Siparişin oluşturulması, teslim edilmesi, müşteri desteğinin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla bilgileriniz iş ortaklarımızla paylaşılabilir.

Detaylı bilgi için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.

BÖLÜM 11 - YASAKLI KULLANIMLAR

Aşağıdaki faaliyetler yasaktır:

• Yasa dışı faaliyetlerde bulunmak
• Siteye zarar verecek yazılım kullanmak
• Sisteme yetkisiz erişmeye çalışmak
• Spam göndermek
• Sahte sipariş oluşturmak
• Başkasına ait ödeme yöntemlerini kullanmak
• Otomatik veri toplama araçlarıyla siteyi taramak

Bu tür faaliyetlerin tespiti halinde erişim derhal sonlandırılabilir.

BÖLÜM 12 - HATALAR VE EKSİKLİKLER

Ürün açıklamaları, stok bilgileri ve fiyatlarda zaman zaman hatalar oluşabilir.

Bu tür durumlarda önceden bildirim yapılmaksızın düzeltme yapma, siparişi iptal etme veya güncelleme hakkımız saklıdır.

BÖLÜM 13 - SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

Kanunların izin verdiği ölçüde Usta Balata;

• Kar kaybından,
• Araç kullanım kaybından,
• İş kaybından,
• Veri kaybından,
• Dolaylı veya sonuçsal zararlardan,

sorumlu tutulamaz.

Ürünün yanlış seçimi, yanlış montajı veya yanlış kullanımı sonucu oluşabilecek zararlar müşterinin sorumluluğundadır.

BÖLÜM 14 - FESİH

Bu şartların ihlali halinde üyelik ve site erişimi bildirim yapılmaksızın sonlandırılabilir.

Fesih sonrası da fikri mülkiyet, sorumluluk sınırlaması, tazminat ve benzeri hükümler yürürlükte kalmaya devam eder.

BÖLÜM 15 - UYGULANACAK HUKUK

Bu Hizmet Şartları Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Uyuşmazlıklarda T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Şirket merkezinin bulunduğu ildeki mahkeme ve icra daireleri, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde yetkilidir.

BÖLÜM 16 - İLETİŞİM

Usta Balata

Web Sitesi: ustabalata.com

E-posta: info@ustabalata.com

Telefon: +905437304097

Adres: Göktürk Mahallesi  150165 Sk. No: 2D Şehitkamil Gaziantep